Редакция от 16.10.2026. Публичная оферта (ст. 435, 437 ГК РФ), абонентский договор (ст. 429.4 ГК РФ).
Сервис — программа для ЭВМ и сайт «Нямс» (niams.app, устанавливаемое веб-приложение, мини-приложения в MAX и VK), принадлежащие ООО «Нейро-Свет» (далее — Исполнитель), предоставляющие Пользователю информационные услуги по формированию меню, рецептов, списков покупок и ориентировочной сметы.
Пользователь — дееспособное физическое лицо старше 18 лет, принявшее настоящее Соглашение.
Меню — учётная единица Сервиса: набор параметров (число человек, бюджет, магазины, предпочтения, время), на основе которых формируются планы на 7 дней.
Подписка — абонентская плата за доступ к функциям Сервиса за расчётный период (один календарный месяц).
Магазин — третье лицо (торговая сеть, сервис доставки), товары и цены которого отображаются в Сервисе и в приложение/на сайт которого Пользователь переходит для покупки.
Автор — Пользователь, опубликовавший собственный рецепт для доступа других Пользователей.
Исполнитель предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии и оказывает информационные услуги: автоматизированное формирование вариантов меню и рецептов, подбор товаров Магазинов под ингредиенты, расчёт ориентировочной стоимости, формирование списков покупок и ссылок на корзины Магазинов.
Соглашение принимается (акцептуется) совершением любого из действий: регистрация в Сервисе, начало использования Сервиса, оплата Подписки. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие с настоящим Соглашением, Политикой обработки персональных данных (niams.app/privacy) и Правилами применения рекомендательных технологий (niams.app/recommendations).
Исполнитель не является продавцом продуктов, службой доставки, оператором по переводу денежных средств, медицинской, диетологической организацией или консультантом по питанию.
Регистрация осуществляется через российские системы авторизации (VK ID, MAX) или по российскому номеру мобильного телефона. Пользователь обязуется не передавать доступ к аккаунту третьим лицам и отвечает за все действия, совершённые под его аккаунтом.
Пользователь вправе в любой момент удалить аккаунт в настройках; данные удаляются в срок до 30 дней, за исключением сведений, хранение которых обязательно по закону (данные о платежах — у банка; сведения, необходимые для кассовых чеков, — в течение установленного законом срока).
Все меню, рецепты, подсказки, оценки времени, подбор товаров и расчёты стоимости формируются автоматически, в том числе с использованием технологий искусственного интеллекта, и носят исключительно информационно-рекомендательный характер. Они не являются медицинскими, диетологическими или иными профессиональными рекомендациями и не учитывают состояние здоровья Пользователя и членов его семьи.
Стоп-лист («не предлагать») — инструмент предпочтений Пользователя. Исполнитель не гарантирует отсутствие указанных продуктов, их следов или производных в предложенных рецептах и подобранных товарах. Пользователь самостоятельно проверяет состав каждого товара на упаковке и в карточке Магазина перед покупкой и употреблением. При наличии ограничений по здоровью решения о питании принимаются Пользователем с учётом рекомендаций врача.
Пользователь понимает, что технологии искусственного интеллекта могут выдавать неточные, неполные или ошибочные результаты, и использует их результаты на свой риск, проверяя существенные для него сведения.
Цены, наличие, состав, изображения и описания товаров принадлежат Магазинам, получены из их открытых интерфейсов или партнёрских источников и могут отличаться от фактических на момент покупки. Смета, обозначенная как «ориентировочная», рассчитана по неполным данным и может существенно отличаться от итоговой стоимости.
Покупка товаров, оформление, оплата и доставка заказа осуществляются Пользователем в приложении/на сайте Магазина на условиях Магазина. Исполнитель не является стороной договора купли-продажи, не отвечает за качество, безопасность, наличие, сроки доставки и стоимость товаров, а также за работоспособность сервисов Магазинов и ссылок на корзины.
Любые претензии по товарам и доставке предъявляются Магазину.
Стоимость Подписки — 100 (сто) рублей в месяц за одно Меню. Каждое дополнительное Меню — 50 (пятьдесят) рублей в месяц. Общая сумма ежемесячного платежа отображается на экране «Подписка» до оплаты и до каждого списания. [НДС не облагается на основании применения УСН / указать по режиму налогообложения.]
Пробный период — 7 дней с момента привязки платёжного средства, без списания. Не позднее чем за 24 часа до окончания пробного периода и до каждого последующего списания Исполнитель уведомляет Пользователя о сумме и дате списания.
Оплата осуществляется периодическими (рекуррентными) платежами через платёжный сервис АО «ТБанк». Данные банковской карты вводятся на защищённой странице банка, Исполнителю не передаются и им не хранятся. Для направления кассового чека Исполнитель хранит один контактный реквизит Пользователя (телефон или e-mail) в зашифрованном виде; чек направляется на этот реквизит.
Пользователь вправе в любой момент отменить Подписку и/или отозвать согласие на использование платёжного средства (отвязать карту) в настройках Сервиса в один клик; отказ принимается в электронной форме. После отзыва Исполнитель не осуществляет списаний с данного платёжного средства (ст. 16.1 Закона «О защите прав потребителей»). Доступ к оплаченным функциям сохраняется до окончания оплаченного периода.
Пользователь вправе отказаться от услуг в любое время; возврат части абонентской платы за неиспользованный период производится по письменному заявлению в порядке ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, в течение 10 дней.
Исполнитель вправе изменять стоимость Подписки, уведомив Пользователя не менее чем за 30 дней до начала расчётного периода, к которому применяется новая цена; продолжение использования после уведомления означает согласие с новой ценой, в противном случае Пользователь отменяет Подписку.
Голосовые сообщения используются исключительно для преобразования в текст и обработки команды Пользователя. Аудиозаписи не сохраняются после распознавания. Пользователь подтверждает каждую правку, распознанную из голоса, перед её применением.
Публикуя рецепт, фото, видео или текст, Пользователь гарантирует, что является их автором или имеет необходимые права, и предоставляет Исполнителю неисключительную безвозмездную лицензию на их использование в Сервисе (показ, хранение, переработка в структурированный формат, формирование сметы) на срок размещения.
Пользователь несёт полную ответственность за размещённый контент, включая его достоверность, безопасность рецептов и соблюдение прав третьих лиц. Исполнитель не проверяет контент предварительно и вправе удалить его при получении обоснованной жалобы в течение 3 рабочих дней либо по собственному усмотрению при нарушении Соглашения.
Запрещён контент, нарушающий законодательство РФ, права третьих лиц, содержащий рекламу без маркировки, а также рецепты, представляющие опасность для здоровья.
Платный доступ к рецептам и добровольные пожертвования Авторам (при введении соответствующей функции) осуществляются через номинальный счёт банка-партнёра; Исполнитель не получает и не хранит денежные средства Авторов и действует как информационный посредник. Условия для Авторов определяются отдельным соглашением.
Сервис применяет рекомендательные технологии (учёт оценок, предпочтений, бюджета и истории Пользователя для подбора блюд). Правила их применения опубликованы по адресу niams.app/recommendations.
В Сервисе могут размещаться рекламные материалы третьих лиц (партнёрские рецепты), помеченные словом «Реклама» с указанием рекламодателя. Исполнитель не отвечает за содержание рекламы и товары рекламодателей.
Сервис, его программный код, дизайн, база рецептов Исполнителя, товарный знак «Нямс» принадлежат Исполнителю. Пользователю запрещается копировать базу рецептов, использовать автоматизированные средства сбора данных, обходить технические ограничения, использовать Сервис для создания конкурирующих продуктов.
Сформированные Сервисом для Пользователя меню и списки Пользователь вправе использовать в личных некоммерческих целях без ограничений.
Сервис предоставляется в состоянии «как есть». Исполнитель принимает разумные меры для обеспечения работоспособности Сервиса, но не гарантирует его бесперебойную и безошибочную работу, точность результатов автоматической обработки, доступность сервисов Магазинов и сторонних систем авторизации и оплаты.
Исполнитель не несёт ответственности за: (а) решения Пользователя о питании и их последствия; (б) несоответствие товаров Магазинов ожиданиям, их состав, цену, наличие и доставку; (в) расхождение ориентировочной сметы с фактической стоимостью; (г) содержание контента Авторов и рекламодателей; (д) убытки от неработоспособности сторонних сервисов; (е) упущенную выгоду и косвенные убытки.
В случаях, когда ответственность Исполнителя наступает в силу закона, её размер ограничивается суммой Подписки, уплаченной Пользователем за расчётный период, в котором произошло нарушение, если иное императивно не установлено законодательством о защите прав потребителей.
Исполнитель освобождается от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, включая действия органов власти, блокировки сетей и сервисов, DDoS-атаки и иные противоправные действия третьих лиц.
Исполнитель обрабатывает минимальный набор данных: идентификатор и ник Пользователя, контактный реквизит для кассовых чеков и входа, параметры Меню, населённый пункт, оценки и историю использования, технический идентификатор подписки. Платёжные данные обрабатывает банк. Подробно — в Политике обработки персональных данных (niams.app/privacy), являющейся частью Соглашения.
Сведения о предпочтениях в продуктах («стоп-лист») обрабатываются как пользовательские настройки, не как сведения о состоянии здоровья; Пользователь не указывает в Сервисе медицинские сведения.
Исполнитель вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на niams.app/terms не менее чем за 15 дней до вступления в силу, а при изменении стоимости — за 30 дней, с уведомлением в Сервисе. Продолжение использования означает согласие с новой редакцией.
Исполнитель вправе ограничить доступ Пользователя при нарушении Соглашения, злоупотреблении Сервисом (включая автоматизированные запросы и попытки обхода ограничений), уведомив Пользователя. Пользователь вправе прекратить использование в любой момент.
Претензии направляются на e-mail support@niams.app или в форме обратной связи; срок ответа — 10 дней. Споры с Пользователями-потребителями рассматриваются судом по правилам подсудности, установленным Законом «О защите прав потребителей». Применимое право — право Российской Федерации.
ООО «Нейро-Свет», ОГРН ____________, ИНН ____________, адрес: ____________, Санкт-Петербург. E-mail: support@niams.app.